Programas para empresas de cerrajería
Accesibilidad desde cualquiera de tus dispositivos
¿Qué puede hacer STEL Order por tu empresas de cerrajería?
Olvídate del papeleo y gestiona tu tienda de informática de forma rápida y profesional con STEL Order.
Presupuestos en segundos
Deja atrás el Excel y prepara en tiempo récord presupuestos profesionales.
Gestiona proyectos y plazos
Organiza tareas y haz seguimiento del progreso de cada uno de tus trabajos.
Conoce mejor a tus clientes
Ofrece un servicio más personalizado y fortalece las relaciones con tus clientes.
Más avisos, más urgencias, más presión… y más riesgo de descontrol
Muchas empresas de cerrajería crecen en trabajo antes que en organización, y eso se nota en el día a día.
Reto
Avisos urgentes sin orden claro
Entradas por teléfono, WhatsApp o recomendaciones, pero cuesta organizar qué servicio va primero y quién lo atiende.
Solución
Más control sobre los avisos
Gestiona entradas y asignaciones con más claridad desde un único lugar.
Reto
Técnicos en la calle sin seguimiento
Cuando hay varios cerrajeros trabajando, es difícil saber dónde están, qué servicio están haciendo o si ya han terminado.
Solución
Más control sobre el equipo en ruta
Consulta el trabajo de cada técnico y su ubicación para coordinar mejor los servicios.
Reto
Partes de trabajo que se pierden o llegan tarde
Muchos servicios se apuntan en papel o de memoria, y luego faltan datos al facturar o directamente se olvidan.
Solución
Más control sobre cada servicio
Registra actuaciones, observaciones, firmas, fotos y datos importantes de cada intervención.
Reto
Material utilizado sin registrar
Bombines, cerraduras, cilindros, escudos o piezas se usan en cada servicio, pero no siempre se registran bien, afectando al control de stock y márgenes.
Solución
Más control sobre el material
Asocia productos y piezas a cada servicio para saber qué se ha utilizado en cada trabajo.
Reto
Facturación retrasada o incompleta
Después de un día de avisos, rehacer lo trabajado para facturar lleva tiempo y puede generar errores.
Solución
Más control sobre la facturación
Genera presupuestos, albaranes o facturas sin duplicar información.
Reto
Dificultad para controlar clientes y servicios anteriores
No siempre es fácil saber qué trabajo se hizo en un cliente, qué material se instaló o cuándo fue la última intervención.
Solución
Más control sobre los clientes
Accede al historial de servicios, materiales instalados y documentos relacionados.
App de movilidad y multidispositivo
Gestiona órdenes de trabajo en tiempo real desde el móvil, estés donde estés.
Cuentas con una aplicación compatible con Android & iOS que te permite trabajar sin conexión a internet.
Captura la firma del cliente de manera presencial una vez que el trabajo ha sido completado.
Gracias a la app puedes acceder siempre que quieras a documentación detallada como garantías, manuales, imágenes, grabaciones de audio y videos.
Geolocaliza y registra de manera exhaustiva los trayectos y documentos realizados.
Gestión de servicios de instalaciones y reparaciones
Seguimiento de tus documentos comerciales desde el momento de la incidencia hasta la emisión de la factura final.
Elabora documentos comerciales a partir de albaranes de trabajo que contemplan detalles como costos de mano de obra y materiales.
Realiza la planificación de tareas y mantenimientos, además de acceder a informes exhaustivos sobre el estado de tu negocio.
Facilita la organización de procesos de facturación, cobro y facturación recurrente de manera eficiente.
Gestiona tus compras y pedidos proveedores.
María José Blasco
“El soporte técnico es muy eficiente, muy atentos y muy resolutivos. Una ayuda inestimable. Recomendable 100%”
Con más de 3251 reseñas reales en Google Play y App Store
Equipo de profesionales
Soporte telefónico
Chat con personas reales
Experiencia personalizada
Resolución de tickets 7 días a la semana
Gestión de incidencias y técnicos
Creación y gestión de incidencias desde la oficina o desde donde estés gracias a las apps.
Capacidad de integrar el correo electrónico para recibir incidencias por la vía que consultas a diario.
Asigna incidencias a técnicos de forma automática.
Informa a los clientes sobre el estado de las incidencias, presupuestos pendientes o impagos de facturas.
Genera informes de incidentes categorizados por cliente, empleado tienda o productos.
Gestión de equipos y productos
Gestiona tu inventario de equipos reparados o activos instalados en clientes.
Muestra tu catálogo de productos, servicios, recambios y piezas desde tu móvil o tablet.
El catálogo online y móvil brinda a los técnicos información técnica crucial para sus procesos.
Trabaja fácilmente con productos compuestos, añade multitarifas y gestiona diferentes almacenes simultáneamente.
Crea informes y obtén información sobre los productos más vendidos según clientes y empleados.
+2200 reseñas
Preguntas frecuentes
Con STEL Order puedes centralizar los avisos de cerrajería en un mismo sistema, asignarlos más rápido y consultar en qué estado está cada servicio. Así resulta más fácil organizar urgencias, trabajos pendientes y servicios ya cerrados.
Sí. STEL Order ayuda a asignar trabajos a cada técnico, hacer seguimiento de los servicios y tener más visibilidad sobre el trabajo diario del equipo, algo especialmente útil en empresas de cerrajería con avisos continuos.
Con STEL Order puedes organizar tanto los avisos urgentes como los trabajos programados desde una misma herramienta, para trabajar con más orden y responder más rápido cuando entran varios servicios a la vez.
Sí. Con STEL Order puedes dejar anotado el material utilizado en cada intervención, lo que te ayuda a tener más control sobre cerraduras, cilindros, bombines, escudos y otras piezas habituales en cerrajería.
STEL Order te permite aprovechar la información del servicio para generar los documentos comerciales con más agilidad. Así reduces tareas repetidas y trabajas con más orden en la facturación.
Sí. STEL Order está pensado para negocios con trabajo en movilidad, por lo que ayuda a gestionar servicios, técnicos y documentación aunque gran parte del trabajo se haga fuera de la oficina.
Con STEL Order puedes consultar servicios anteriores, observaciones y trabajos realizados para tener más contexto de cada cliente y dar una atención más ágil cuando vuelve a contactar.
Sí. STEL Order encaja bien en empresas de cerrajería que combinan avisos urgentes, servicios diarios, cambios de cerradura, trabajos programados y mantenimiento, porque ayuda a tener más control sobre operativa, técnicos y facturación.
