Software para servicio técnico

Lleva tu empresa instaladora o de mantenimiento al siguiente nivel

Con el software SAT con el que miles de autónomos y empresas mejoran el servicio prestado a sus clientes y hacen crecer su negocio

Pruébalo GRATIS

El software de gestión para empresas de servicio técnico más completo del mercado

Nuestros clientes nos valoran 4.7/5, con más de 1400 reseñas reales en

Sergi Queral

Soporte inmejorable
Utilizamos este programa desde hace 7 años y aún nos siguen sorprendiendo Un gran programa de gestión integral para el negocio a un precio más que asequible.

18 de noviembre 2021

Jose Manuel

Funciona perfectamente
Llevamos 3 días con el programa y todo muy bien. Para empresas con técnicos en la calle …

11 de enero 2022

Gregorio Tejera

Fácil y ágil
Utilizamos este programa desde hace 7 años y aún nos siguen sorprendiendo con las actualizaciones.

22 de febrero 2022

Carlos Montes

Excelente trato
Una excelente aplicación para el manejo de tu negocio, como al igual muy amables al tener una duda…

18 de junio 2021

Joaquín García

Precio muy competitivo
Llevo más de 20 años buscando una app que me de lo que STEL Order, he probado muchas y cómo está ninguna…

23 de mayo 2021

David Uzquiano

Una maravilla
Funciona muy bien para todo. Es estable, opciones y gestiones para lo que quieras. Muy recomendable…

26 de abril 2021

Carmen Sánchez

Muy contentos
El mejor software ERP que hemos conocido. Calidad precio más que excelente, un soporte técnico de 10.

7 de mayo 2021

Así ayuda STEL Order como software de servicio técnico para todos los sectores

Domótica / Climatización / Electricistas / Instalación / Construcción y reformas / Carpintería / Cerrajería

video SAT

ERP para SAT

Aplicación líder en España para empresas de SAT

Consulta y crea desde cualquier lugar

Con la aplicación móvil de STEL Order disponible para iOS y Android tú y tus técnicos puedes consultar la información de los albaranes o catálogo de productos y crear facturas o presupuestos desde cualquier lugar, incluso sin conexión a Internet. La información se actualizará cuando vuelvas a tener conexión.

Gestiona incidencias al instante

Cada incidencia es notificada al instante cuando es asignada de forma manual o automáticamente con Inbox, la funcionalidad que te permite recibir las incidencias directamente en STEL Order a través de tu correo.

Guarda y envía tus documentos firmados

Recoge la firma de tus clientes en los albaranes, presupuestos o facturas y envíalos mediante Whatsapp o email a tu cliente. Una vez guardados, también serán accesibles al instante desde la oficina. 

Documenta tus partes de trabajo

Detalla tu intervención adjuntando fotos, audios, vídeos o manuales al parte de trabajo. Serán accesibles siempre que lo necesites.

Controla tus incidencias y mantenimientos eficazmente

STEL Order te permite desde recibir y asignar incidencias automáticamente a tus empleados hasta crear un plan de mantenimiento preventivo completo.

Dispones del inventario de equipos o activos instalados en clientes y sobre los que has de gestionar mantenimientos preventivos y correctivos.
Además, al configurar un mantenimiento preventivo, la fecha y hora del siguiente mantenimiento se quedará reflejada automáticamente en la agenda del técnico responsable.


Tienes a tu disposición un catálogo completo de productos o servicios que puede ser categorizado por familias. Podrás controlar el stock real o virtual, precios mínimo de compra o venta, márgenes comerciales, descuentos y tarifas especiales.

Configura cuando es la próxima vez que tienes que realizar el mantenimiento, durante cuanto tiempo y con qué frecuencia. Adjunta garantías, manuales, fotos, audios o vídeos al activo. Todo quedará reflejado en la agenda de tus empleados y podrán consultar la información .

Recibe las incidencias sobre los mantenimientos correctivos que tienen que ser atendidos con urgencia directamente en STEL Order con Inbox.
Toda la información será notificada directamente al técnico asignado mediante la aplicación móvil.

Controla tus incidencias y mantenimientos eficazmente

STEL Order te permite desde recibir y asignar incidencias automáticamente a tus empleados hasta crear un plan de mantenimiento preventivo completo.

Activos en clientes

Dispones del inventario de equipos o activos instalados en clientes y sobre los que has de gestionar mantenimientos preventivos y correctivos.
Además, al configurar un mantenimiento preventivo, la fecha y hora del siguiente mantenimiento se quedará reflejada automáticamente en la agenda del técnico responsable. 

Catálogo de recambios y maquinaria

Tienes a tu disposición un catálogo completo de productos o servicios que puede ser categorizado por familias. Podrás controlar el stock real o virtual, precios mínimo de compra o venta, márgenes comerciales, descuentos y tarifas especiales.

Mantenimientos preventivos

Configura cuando es la próxima vez que tienes que realizar el mantenimiento, durante cuanto tiempo y con qué frecuencia. Adjunta garantías, manuales, fotos, audios o vídeos al activo. Todo quedará reflejado en la agenda de tus empleados y podrán consultar la información.

Mantenimientos correctivos

Recibe las incidencias sobre los mantenimientos correctivos que tienen que ser atendidos con urgencia directamente en STEL Order con Inbox.
Toda la información será notificada directamente al técnico asignado mediante la aplicación móvil.

Administración en SAT

Optimiza el proceso de administración para ser más productivo

Crea facturas a partir de incidencias, presupuestos o albaranes

Simplifica el trabajo de oficina gracias a la generación automática de nuevos documentos a partir de otros. Crea facturas a partir de incidencias o presupuestos con un clic, o realiza todo el proceso (Incidencia > Presupuesto > Pedido de trabajo > Albarán > Factura) sin tener que duplicar información, con unos clics.

Asignación manual o automática de incidencias o avisos

Desde oficina podrás asignar manualmente las nuevas incidencias a tus empleados o configurar Inbox para que sean asignadas a los técnicos que prefieras automáticamente. Con la opción de GPS podrás asignarlas al más cercano.

Facturación en un clic de múltiples albaranes

Selecciona todos los partes de trabajo creados durante el día, semana o mes y factúralos automáticamente con un solo clic. Aumenta tu productividad haciendo lo mismo con cualquier otro documento.

Conecta a tus técnicos

Oficina y técnicos conectados en todo momento con información actualizada en tiempo real. Ten localizados a tus técnicos para asignar incidencias al más cercano o personaliza los roles para que cada uno sólo acceda a la información que necesite.

Herramientas para diferenciar tu SAT

Optimiza todos los procesos que también aportan valor a tu trabajo y te diferencian del resto de empresas de SAT.

  • Da la opción a tus clientes de que te paguen las facturas directamente con tarjeta o mediante PayPal.
  • Crea tu propia tienda online en la que podrás vender tus productos o servicios totalmente integrada con STEL Order con Shop.
  • Fideliza tus relaciones comerciales con el portal del cliente de STEL Shop. Cada cliente verá sus precios y documentos que tengas predefinidos en la configuración de Shop. También podrán realizar el seguimiento de sus incidencias.
  • Crea facturas o cualquier otro documento con tu logo, colores corporativos y elige qué tipo de información mostrar u ocultar. Además, también podrás enviar los documentos con acuse de lectura.
  • Reduce el número de tareas que te quitan tiempo mensualmente y automatízalas con las tareas automáticas de STEL Order.
  • Crea pedidos a proveedores para reponer stock, facturas recurrentes con envío y acuso de lectura o mantenimientos con la frecuencia que prefieras.

Herramientas para diferenciar tu SAT

Optimiza todos los procesos que también aportan valor a tu trabajo y te diferencian del resto de empresas de SAT.

Cobra online

Da la opción a tus clientes de que te paguen las facturas directamente con tarjeta o mediante PayPal.
Crea tu propia tienda online en la que podrás vender tus productos o servicios totalmente integrada con STEL Order con Shop.

Portal del cliente

Fideliza tus relaciones comerciales con el portal del cliente de STEL Shop. Cada cliente verá sus precios y documentos que tengas predefinidos en la configuración de Shop. También podrán realizar el seguimiento de sus incidencias.

Personaliza tus documentos

Crea facturas o cualquier otro documento con tu logo, colores corporativos y elige qué tipo de información mostrar u ocultar. Además, también podrás enviar los documentos con acuse de lectura.

Automatiza tareas repetitivas

Reduce el número de tareas que te quitan tiempo mensualmente y automatízalas con las tareas automáticas de STEL Order.
Crea pedidos a proveedores para reponer stock, facturas recurrentes con envío y acuso de lectura o mantenimientos con la frecuencia que prefieras.

Simplifica la gestión de tu negocio con STEL Order

Si no te encanta gestionar tu empresa con STEL Order te devolvemos tu dinero

Pruébalo Gratis

    Toda la asistencia que necesites antes y después de contratar

    Especialistas en STEL Order están deseando ayudarte

    Preguntas frecuentes sobre nuestro programa de gestión para empresas SAT

    ¿Cómo te puede ayudar el software para SAT de STEL Order?

    Podrás tener el control sobre las incidencias de tus clientes de manera centralizada adjuntando fotos, vídeos y creando facturas, presupuestos o albaranes de trabajo sin perder la trazabilidad de las mismas.

    Además, también podrás planificar los mantenimientos preventivos en los activos que tienes instalados en tus clientes.

    ¿Cómo gestionar tu empresa de SAT eficientemente con STEL Order?

    Nuestro módulo de SAT te permite controlar todos los activos que tienes en tus clientes, lo cuál da una gran capacidad de control a empresas de todos los sectores de servicio técnico. 

    Podrás agendar todos los mantenimientos preventivos de esos activos, mientras mantienes bajo control todos los albaranes de trabajo, garantías, vídeos de reparación y recoges la firma de tu cliente. 

    Además, podrás adjuntar en una sola factura todos los albaranes de trabajo que realices en un mes y podrás utilizar nuestra facturación recurrente que te permite guardar todavía más tiempo en tu día a día.

    ¿Cómo podré hacer una incidencia y llevar el control de las mismas?

    Cómo prefieras, podrás recibir las incidencias mediante correo electrónico y asignarlas automáticamente al mismo técnico o podrás generarlas manualmente. Desde nuestro programa de servicio técnico tendrás la capacidad de generar las facturas, albaranes de trabajo o presupuestos que necesites derivados de las mismas incidencias.

    Agilizando así el flujo de trabajo de tu empresa.

    ¿Cómo funciona la gestión de avisos?

    Asigna de forma automática las incidencias al técnico correspondiente.

    Tu técnico recibe una notificación push en su móvil o tablet donde puede ver los datos de la incidencia, la prioridad, los datos del cliente, sobre qué máquina, equipo o activo se ha de actuar,  y ser guiado por GPS hasta el lugar de la incidencia.

    Generar desde esa incidencia cualquier documento comercial, como presupuestos, pedidos, albaranes, partes de trabajo, checklist o facturas. Además puedes incluir fotos, audios o documentos.

    ¿Cómo convierto tus emails en incidencias con STEL Order Inbox?

    Con STEL Order Inbox, todos los emails que recibes, a la dirección de correo que tu decidas, o desde el formulario de contacto de tu web, se convertirán automáticamente en incidencias.
    Invita a tus clientes a que te comuniquen con un email las averías, avisos o incidencias. Ahorra tiempo en la gestión de tu empresa de servicios de asistencia técnica.

    ¿Cómo conecto a mis técnicos de mis servicios de asistencia técnica?

    Conecta tu oficina con tus técnicos, estén donde estén.
    Ten localizados a tus técnicos en tiempo real para asígnarle incidencias o avisos al más cercano para que la reciba al instante en su móvil.

    Personaliza los roles de tus técnicos, cada uno accede solo a la información que necesita.

    Configura los roles de los miembros de tu equipo para que sólo puedan ver, editar o crear aquellos elementos que desees.

    ¿Cómo funciona la agenda compartida de STEL Order?

    Agenda compartida y tareas automáticas para el mantenimiento preventivo.
    Tienes a tu disposición un centro de eventos y tareas compartidas con el que planificar el trabajo de tu empresa.

    Crea calendarios de trabajo y compártelos con tus técnicos.

    Adjunta fotos y otros documentos a la agenda. Ahorra tiempo, elimina errores y mejora la comunicación en tu empresa con la agenda inteligente de STEL Order, conseguirás una gestión de incidencias fácil y potente.

    ¿Que son los activos en clientes en STEL Order?

    Dispones del inventario de equipos o activos instalados en clientes y sobre los que has de gestionar mantenimientos preventivos y correctivos.
    Muestra tu catálogo de productos, servicios, recambios y piezas con tu móvil o tablet.

    Utiliza el catálogo online y móvil de STEL Order para que todos tus técnicos dispongan de información técnica que le ayude a desarrollar su trabajo, manuales de instalación, fotografías de instalaciones y recambios.

    ¿Puedo trabajar con STEL Order sin Internet?

    Cuando creamos STEL Order teníamos claro que tenía que funcionar a la perfección tuvieras o no conexión a Internet.
    Así, si trabajas en un sótano o en lugares sin cobertura, no te preocupes, enseña tu catálogo, haz facturas, presupuestos, albaranes, crea eventos de agenda y consulta el saldo de tus clientes aunque no dispongas de conexión en ese momento.

    Tan pronto recuperes la conexión a internet, toda la información se sincronizará automáticamente y sin errores.