SOFTWARE TICKETBAI
Software garante que te permite gestionar tu negocio al completo
Sin límites en la emisión de facturas, clientes, productos o servicios
Gestión de incidencias y equipos
Personaliza tus facturas con tus colores y logo
Certificado digital
Soporte premium por email, chat y teléfono
El software de facturación TicketBAI líder en el País Vasco
Nuestros clientes nos valoran 4.9/5, con más de 3000 reseñas reales en
Software TicketBAI garante para gestionar todo tu negocio
STEL Order además de ser un software garante también es el programa de gestión mejor valorado de su clase. Gestiona tus clientes, productos, servicios, presupuestos y facturas con el mismo programa, ¡incluso desde el móvil!.
Reconocido por las Haciendas Forales
Uno de los primeros softwares en ser reconocido cómo Software Garante por todas las provincias del País Vasco.
Siempre actualizado
Contamos con un equipo experto en facturación electrónica y al día de las últimas novedades por parte de las Administraciones.
SOFTWARE GARANTE
Tus facturas fácil y sin límites
CERTIFICADO DIGITAL
Con certificado
digital
Utiliza tu certificado digital de IZEMPE o FNMT
No sólo gestionarás tus TicketBAIs
Con STEL Order puedes gestionar tu catálogo de productos, servicios, clientes, presupuestos, facturas, incidencias y mucho más. Con aplicación móvil para Android e iOS.
Preguntas frecuentes sobre TicketBAI
El Ticket BAI nace como un proyecto común de las tres haciendas forales de Guipúzcoa, Álava, Vizcaya y el Gobierno Vasco con el objetivo de luchar en contra del fraude fiscal.
El objetivo principal es implantar una serie de obligaciones legales y técnicas que tanto las empresas cómo autónomos deberán de utilizar para controlar los ingresos mediante un software de facturación adaptado.
Esto permite a las Haciendas Forales tener registradas todas las facturas emitidas en el País Vasco, ya que también obliga a aquellos negocios que cobran en efectivo a adaptarse a esta normativa. No es una medida innovadora ya que también está presente en el resto de la Unión Europea.
TicketBAI será la primera normativa de este estilo de implantarse en España, pero posiblemente no la última.
Un programa de facturación que cumpla la normativa, homologado por las Haciendas Forales, y conexión a internet.
Existe un listado oficial de programas adaptados a TicketBAI, se llaman software garantes y puedes consultar el listado aquí.
STEL Order es software garante y podrás cumplir la normativa TicketBAI y además beneficiarte de cuantiosas deducciones.
Una firma electrónica para identificar quién envía ese fichero y garantizar electrónicamente el envío de los archivos.
Existen dos tipos de certificados de firma electrónica, el Izenpe, y FNMT (este último lo suelen aconsejar los asesores, además de habilitar las relaciones con La Seguridad Social, también lo hace con la Hacienda Estatal, por lo tanto, con un único certificado podemos acceder a diferentes organismos oficiales) con Izenpe, básicamente solo podemos acceder a Hacienda.
Un programa de facturación que cumpla la normativa, homologado por las Haciendas Forales, y conexión a internet.
Existe un listado oficial de programas adaptados a TicketBAI, se llaman software garantes y puedes consultar el listado aquí.
STEL Order es software garante y podrás cumplir la normativa TicketBAI y además beneficiarte de cuantiosas deducciones.
Una firma electrónica para identificar quién envía ese fichero y garantizar electrónicamente el envío de los archivos.
Existen dos tipos de certificados de firma electrónica, el Izenpe, y FNMT (este último lo suelen aconsejar los asesores, además de habilitar las relaciones con La Seguridad Social, también lo hace con la Hacienda Estatal, por lo tanto, con un único certificado podemos acceder a diferentes organismos oficiales) con Izenpe, básicamente solo podemos acceder a Hacienda.
Existe un listado oficial de programas adaptados a TicketBAI, se llaman software garante. Las nuevas facturas en formato impreso habrá dos nuevos campos, uno con el código QR y otro con el código único identificativo de TicketBAI. Además se hará el envío de un fichero factura a Hacienda.
Con este nuevo sistema, se va a hacer un encadenamiento de facturas, que se firman electrónicamente y por tanto impide la manipulación de fichas facturas. No se pueden borrar una vez emitidas, pero pueden ser anuladas para que no consten a efectos de cálculos fiscales o rectificadas mediante una nueva.
Cuando emitimos una factura, el fichero se genera de forma automática, y obligatoriamente habrá que enviarlo a Hacienda. Si la factura está mal hecha, dependiendo del error, lo que tendríamos que hacer es una anulación o rectificación de esa factura mediante una nueva, generando y enviando otro nuevo fichero (todos estos cambios aparecerán en los códigos QR de las facturas impresas).
Como hemos comentado anteriormente, este fichero se enviará a Hacienda, y para ello será necesario una firma electrónica, que tendremos que tener cada uno de nosotros.
El programa de facturación genera un fichero factura (XSIG) con la estructura ticketBAI que es enviado a la Hacienda Foral correspondiente.
Existe un listado oficial de programas adaptados a TicketBAI, se llaman software garantes y La Hacienda Foral comprueba que la información es adecuada y si está correctamente emitida, y validada, quedará registrada para que la empresa pueda enviarla al cliente o imprimirla en un formato visible en PDF tamaño de folio o ticket.
La factura devuelta tendrá un código único identificativo y QR presente en todas las versiones de la misma (da igual si se envía mediante email o es impresa como ticket).
Estos códigos permitirán al cliente comprobar que toda la información introducida en la factura es correcta mediante el lector de códigos QR de su móvil.
Existen sanciones de dos tipos, uno por no emplear el sistema de Ticket BAI, y otra por borrar la información del software que hemos implantado.
Por no implementar el sistema de Ticket BAI en la facturación, la sanción viene a ser un 20% de las cifras de negocios del año anterior, pero con un mínimo de 20.000 euros, por tanto aquel negocio que no implante el Ticket BAI, tendrán una sanción mínima de 20.000 euros, independientemente que sea un negocio grande o pequeño.
Si tenemos implementado el Ticket BAI, pero en alguna ocasión no lo hemos utilizado, entonces la sanción es de 2.000 euross por cada operación no enviada, con un máximo de 20.000 euros.
Existe otro tipo de sanción, que sería el manipular o borrar manualmente alguna de las operaciones, y en este caso la sanción también será un 20% de la cifra de negocio del año anterior con un mínimo de 40.000 euros.
La factura mostrará el uso de TBAI con un código especial y un QR visibles para verificar su validez. La ubicación del código TicketBAI y el código QR en la factura depende de su orientación: en una orientación vertical, se sitúan en la parte inferior en una línea secuencial; en una orientación horizontal, se colocan en el extremo derecho.
Si el código TicketBAI ocupa varias líneas, se permiten líneas consecutivas.
En facturas de múltiples páginas, el TicketBAI y el código QR se deben incluir en todas las páginas.
Los requisitos de TicketBAI pueden ser cumplidos por software disponible en el mercado, al igual que otros programas de facturación y contabilidad. Para asegurar el cumplimiento, el software debe estar registrado en el Registro de software garante TicketBAI.
En Bizkaia, la Hacienda Foral ofrece una aplicación gratuita llamada «Haz tu factura» que permite emitir facturas que cumplen con los requisitos de TicketBAI.
En Gipuzkoa, la Diputación Foral proporciona la aplicación web «FakturaBAI» para emitir facturas que cumplen con los requisitos del sistema TicketBAI. Sin embargo, ciertos regímenes especiales de IVA y operaciones específicas no pueden utilizar esta aplicación.
En Araba, la Diputación Foral ofrece la aplicación «FakturAraba» alojada en la Hacienda Foral, que permite a los obligados tributarios generar y enviar facturas que cumplen con los requisitos, ya sea en papel o en formato electrónico.
Para puntualizar, los softwares proporcionados por las Haciendas carecen de funcionalidades básicas para gestionar otros aspectos de los negocios y están muy lejos de ofrecer servicios básicos que faciliten la facturación de las empresas. Por ello te recomendamos probar el programa de facturación de STEL Order.
En las páginas de las Haciendas Forales, se puede encontrar el listado de software garante TicketBAI para su consulta. Puedes acceder a este listado a través de los enlaces proporcionados en la página de la Diputación Foral de Bizkaia y en la página de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
STEL Order es software garante homologado por las Haciendas Forales.
Cada Hacienda Foral ha dispuesto unas actividades exentas que detallamos a continuación:
Bizkaia:
- Quienes hayan obtenido autorización de la Administración Tributaria para realizar asientos sumarios en condiciones especiales.
- Salvo que la normativa fiscal del Territorio Histórico de Bizkaia, o de los Territorios Históricos de Araba o Gipuzkoa sea efectivamente aplicable al destinatario, se considerará que ha cumplido con su obligación de emitir factura.
- Las personas físicas mencionadas en la cláusula adicional segunda y quinta del Reglamento de responsabilidades de facturación, autorizado por el Decreto de la Diputación Foral de Bizkaia 4/2013, de 22 de enero.
- Las operaciones que se relacionan a continuación están exentas de IVA y pueden ser realizadas por entidades total o parcialmente exentas del Impuesto sobre Sociedades, o por aquellas acogidas al régimen fiscal especial de las entidades sin ánimo de lucro.
- Las entidades de derecho público o las entidades o establecimientos privados de carácter social realizan servicios de asistencia social, que ofrecen ventajas específicas.
- Servicios ofrecidos a personas que practican deportes o educación física.
- La prestación de servicios, tales como servicios bibliotecarios, visitas a museos, representaciones teatrales u organización de exposiciones, la realizan entidades de derecho público o entidades culturales o establecimientos sociales privados.
Gipuzkoa:
- Las personas físicas que estén sujetas al régimen fiscal especial de la agricultura, ganadería y pesca en virtud del impuesto sobre el valor añadido no estarán obligadas a cumplir con la obligación de TicketBAI si ya han emitido el correspondiente recibo, que tiene la consideración de factura.
- Los contribuyentes no tendrán que cumplir con la obligación de TicketBAI para las siguientes operaciones:
- Si la persona o entidad receptora de la operación ya ha cumplido con la obligación de emitir factura, siempre que la obligación TicketBAI no sea exigible según la normativa de alguno de los Territorios Históricos.
- Si las operaciones se enmarcan en las disposiciones adicionales segunda y quinta del Reglamento aprobado por Decreto Foral 8/2013, de 26 de febrero.
- Si las operaciones están documentadas en facturas o comprobantes de operaciones realizadas a través de establecimientos permanentes ubicados fuera del país.
Cada Hacienda Foral ha dispuesto unas actividades exentas que detallamos a continuación:
Bizkaia:
- Quienes hayan obtenido autorización de la Administración Tributaria para realizar asientos sumarios en condiciones especiales.
- Salvo que la normativa fiscal del Territorio Histórico de Bizkaia, o de los Territorios Históricos de Araba o Gipuzkoa sea efectivamente aplicable al destinatario, se considerará que ha cumplido con su obligación de emitir factura.
- Las personas físicas mencionadas en la cláusula adicional segunda y quinta del Reglamento de responsabilidades de facturación, autorizado por el Decreto de la Diputación Foral de Bizkaia 4/2013, de 22 de enero.
- Las operaciones que se relacionan a continuación están exentas de IVA y pueden ser realizadas por entidades total o parcialmente exentas del Impuesto sobre Sociedades, o por aquellas acogidas al régimen fiscal especial de las entidades sin ánimo de lucro.
- Las entidades de derecho público o las entidades o establecimientos privados de carácter social realizan servicios de asistencia social, que ofrecen ventajas específicas.
- Servicios ofrecidos a personas que practican deportes o educación física.
- La prestación de servicios, tales como servicios bibliotecarios, visitas a museos, representaciones teatrales u organización de exposiciones, la realizan entidades de derecho público o entidades culturales o establecimientos sociales privados.
Gipuzkoa:
- Las personas físicas que estén sujetas al régimen fiscal especial de la agricultura, ganadería y pesca en virtud del impuesto sobre el valor añadido no estarán obligadas a cumplir con la obligación de TicketBAI si ya han emitido el correspondiente recibo, que tiene la consideración de factura.
- Los contribuyentes no tendrán que cumplir con la obligación de TicketBAI para las siguientes operaciones:
- Si la persona o entidad receptora de la operación ya ha cumplido con la obligación de emitir factura, siempre que la obligación TicketBAI no sea exigible según la normativa de alguno de los Territorios Históricos.
- Si las operaciones se enmarcan en las disposiciones adicionales segunda y quinta del Reglamento aprobado por Decreto Foral 8/2013, de 26 de febrero.
- Si las operaciones están documentadas en facturas o comprobantes de operaciones realizadas a través de establecimientos permanentes ubicados fuera del país.
