Sincroniza el inventario, clientes y facturación de tu negocio físico con la web.
El ERP para ecommerce que estabas buscando
Conecta la oficina con los técnicos
Elimina el papel y los errores
Ahorra mucho tiempo en gestión
Mejora el servicio a tus clientes
Haz crecer tu negocio
Haz tu negocio y tu vida más fácil
¿Qué puedes hacer con el ERP para ecommerce de STEL Order?
Tener ventas es la primera preocupación de las empresas, pero poder gestionarlas de la manera más eficiente es lo que diferencia a una buena empresa de una empresa excelente. Para poder aumentar las ventas la gran mayoría de las empresas han adoptado la digitalización como medio para conseguir su objetivo, por lo que su presencia en internet se ha incrementado ya sea en la creación de nuevos comercios electrónicos o con simples páginas webs.
Pero si no tenemos las ventas controladas con un sistema, nos encontraremos con que la experiencia de usuario será mala, ya que no seremos capaces de poder abarcar la demanda con agilidad, no podremos llevar un control del stock o incluso no tendremos un registro de clientes apropiado.
Gestión comercial y técnica de instalaciones y proyectos
Gestiona tus oportunidades comerciales y haz presupuestos ganadores para tus proyectos e instalaciones. Haz que tus técnicos rellenen partes de trabajo con su móvil imputando tiempos y costes a tus proyectos. Que tomen fotos y graben audios.
En oficina y en tu móvil podrás hacer un seguimiento fácil y rápido de tus proyectos.
Gestión de incidencias y mantenimientos correctivos
Desde que un cliente te llama o envía un email notificando una incidencia hasta que el técnico hace una factura y la cobra mediante tarjeta.
Gestiona incidencias o avisos, presupuestos, pedidos, albaranes o partes de trabajo y facturas según tus procesos de negocio. Sin papeles, sin errores y al instante.
Gestión de mantenimientos preventivos y contratos
Define una tarea automática y añade los nuevos clientes que se subscriben a tus servicios. Automáticamente se crearán y enviarán sus facturas por email cuando corresponda y con el importe que corresponda.
Haz lo mismo con pedidos de trabajo para rellenar tus checklist de mantenimiento con el móvil.
ERP, CRM y programa de facturación en una sola plataforma ideal para ecommerce
ERP
STEL Order es una herramienta de gestión integral online y móvil ideal para tu sector con la que puedes gestionar todos los procesos de tu empresa y con la que os encantará trabajar a tí y a tu equipo.
CRM
Lleva contigo toda la información que necesites sobre tus clientes y potenciales con el CRM online y móvil de STEL Order: direcciones, gestión documental, activos o equipos, histórico, eventos, tareas y mucho más.
Programa de facturación
Crea facturas con tu móvil, envíalas por email y conoce cuándo tus clientes las leen. Haz Facturación recurrente, cobro mediante tarjeta o remesas SEPA. Notifica a tus clientes deudores con un clic.
Catálogo
Un catálogo online y móvil con tu equipos y recambios siempre actualizado con la información que necesitas sobre tus productos y servicios. Descripciones, fotos, precios, documentos adjuntos, histórico y control de stock.
SAT
Gestiona tus instalaciones, mantenimientos y reparaciones estés donde estés: incidencias o avisos, activos, albaranes, partes de trabajo, checklists o facturas firmadas con el móvil.
Compras
Optimiza tus compras y otros gastos con STEL Order. Gestiona tus proveedores, pedidos, albaranes, facturas de compra y otros gastos estés donde estés. El control de stock es automático.
Gestiona tu ecommerce también desde nuestra app móvil
Trabaja tengas o no acceso a internet.
Lleva tu catálogo de productos y servicios siempre actualizado con precios, tarifas, stock, fotos y documentos.
Toda la información de tus clientes estés donde estés.
Haz albaranes o partes de trabajo y recoge la firma del cliente.
Haz facturas, envíalas por correo o whatsapp y cobra mediante tarjeta.
Gestiona tus incidencias o avisos al instante.
Toma fotografías y graba audios para documentar tus intervenciones.
Gestiona tu agenda para planificar tu día a día y el de tu equipo.
Tu negocio de un vistazo con informes en tiempo real.
Acuse de lectura
Conoce al instante cuando tus clientes ven tus presupuestos o facturas.
Activos en cliente
Gestiona los equipos que mantienes con números de serie, fotos y documentos
Connect
Notifica a tus clientes el estado de sus incidencias y envía emails personalizados.
Geolocalización
Geolocaliza a tus clientes en el mapa y asigna incidencias al técnico más cercano.
Inbox
Convierte emails en incidencia y oportunidades.
Tareas automáticas
Automatiza tu facturación recurrente y tus mantenimientos preventivos.
Tus clientes valoran
Incluye el widget de valoración en tus correos para recoger la valoración de tus intervenciones.
Tu asesor en tu STEL Order
Invita a tu asesor a tu STEL Order para que acceda a la información que necesite cuando la necesite.
Técnicos, administrativos, ingenieros y gerentes conectados, productivos y contentos
"Cierro los avisos y hago albaranes con mi móvil."
Andrés Campoy, Técnico en Electricidad Dicasa
"Reviso los albaranes, genero y envío todas las facturas en minutos."
María López, Administrativa en Electricidad Dicasa
"Preparo presupuestos y hago seguimiento de los proyectos y mantenimientos"
Jesús Martínez, Ingeniero en Electricidad Dicasa
"STEL Order es sin duda la mejor herramienta de gestión que he podido poner en mi empresa. Nos aporta muchísimo valor para vender y para gestionar mejor nuestras instalaciones y mantenimientos".
Manuel López, Gerente en Electricidad Dicasa
Ver caso de éxito de implantación ERP en empresa de electricidad y telecomunicaciones
El ERP actualiza precios del ecommerce en tiempo real
Gracias a la conexión inteligente entre ambas plataformas, una donde realizas las ventas y la otra dónde las gestionas, tu empresa es capaz de mantener los precios actualizados en tiempo real mostrando los precios que quedan reflejados en tu ERP, es decir, no necesitas realizar los cambios varias veces para que queden los precios actualizados.
Además, si eres un negocio B2B en el que tus clientes son otras empresas y tienes acuerdos especiales con ellos ya establecidos en tu ERP, esto ya saldrá en el panel de cliente de estas empresas, por lo que la gestión será automática por tu parte y ellos estarán encantados de realizar las compras de una manera sencilla sin tener que esperar a que algún técnico lo gestione.
Gestión de inventario en tu ecommerce gracias al software ERP
No sólo podras actualizar los precios gracias al ERP para ecommerce de Stel Order, sino que también tendrás actualizado el stock de los productos, evitando futuros malentendidos con los clientes si realizan compras de un producto el cual no estaba actualizado en tu web.
A la misma vez, también tendrás actualizado todo el catálogo en el ecommerce con una sincronización bidireccional con tu proveedor. Realizando los pedidos de manera autónoma si así se necesitase.
Creación de clientes nuevos desde el ecommerce hacia el ERP
Por último, una de las mayores ventajas de establecer la relación ERP-Ecommerce es que los clientes que tienen descuento, ya lo tendrán activado cuando compren por web sin tener que llamar a tus técnicos o almacén para que realicen el descuento establecido, además, nos encontraremos que si vendemos en nuestra tienda física podremos unificar al mismo cliente que compra en web o físico mediante el mismo ID por lo que la gestión de pedidos, descuentos y facturas es todo mucho más sencillo.
Integración del ERP con ecommerce mediante API
En STEL Order tenemos muy claro que los mejores software ERP son aún mejores cuando permiten integrarse con otras aplicaciones empresariales. Por eso, hemos desarrollado la API pública de STEL Order, para que desarrolladores de todo el mundo puedan integrar STEL Order con plataformas de Ecommerce o tiendas online, con otros ERPs o CRMs, con aplicaciones de email marketing, con plataformas de Business Intelligence, con aplicaciones de recursos humanos, con aplicaciones de Marketing Automation, con aplicaciones a medida y un largo etcétera.
Mira algunos vídeos para ver en acción el ERP con el que os encantará trabajar a tí y a tu equipo
Presentación de STEL Order para empresas de electricidad (directo)
Tour bastante completo sobre el software y resolución de preguntas de profesionales de tu sector al final del vídeo.
Prueba GRATIS el ERP que revoluciona la gestión de tu negocio
En el vídeo se explica cómo probar GRATIS STEL Order y cómo ponerlo en marcha de rápidamente.
STEL Order para empresas de servicios técnicos y mantenimientos (SAT)
En el vídeo se explica cómo gestionar tus mantenimientos correctivos con incidencias, partes de trabajo y facturas.
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